Система технической поддержки,
компании «ТуФингерс»
Сколько стоит?
А какие потребности? Сетка наших тарифов расчитана на три объема задач.
Тарифы
на техническую
поддержку
«База»
«Тема»
«Фарш»
Ежемесячный платеж
0 e
30 000 e
Ежемесячный платеж
75 000 e
Стоимость часа
работы специалиста
2 500 e
2 000 e
Стоимость часа
работы специалиста
1 500 e
Кому подходит?
стартовый тариф, «на попробовать» или для тех клиентов, чьи сайты нуждаются в редком обновлении и не нуждаются в развитии.
Данный тариф не предусматривает ежемесячного платежа, но стоимость часа специалиста на данном тарифе самая высокая.
«База»  —
сбалансированный тариф. Для клиентов с постоянным потоком обновлений и доработок средних объемов.
Данный тариф предусматривает небольшой ежемесячный платеж, за счет чего стоимость часа работы специалиста уменьшается до 2 000 рублей.
«Тема»  —
тариф для требовательных клиентов, которые понимают что их сайт — главный сотрудник в компании!
Данный тариф предусматривает наибольший ежемесячный платеж, но стоимость часа специалиста максимально снижена и позволяет выполнить огромный спектр работ.
«Фарш»  —

Вы всегда можете пополнить счет на любую сумму, сверх ежемесячного платежа, при этом стоимость часа работы специалиста остается неизменной. Скажем вы выбрали максимальный тариф «Фарш», но вам требуется больше чем 50 часов работ наших специалистов, вы доплачиваете необходимую сумму, исходя из расчета — 1 500 рублей в час!

Все оплаченные вами деньги отражаются на вашем счету в системе «bid», суммируются и не сгорают с течением времени, то есть вы можете расходовать их по мере необходимости, не теряя при этом часовой ставки.

А если нужно что-то срочное?

Для этого у нас есть несколько типов задач, различающихся по времени реакции и исполнения. Если вам нужно выполнить задачу быстрее обычного, достаточно поставить соответствующий тип задачи в нашей системе и она будет решена в нужный для вас срок.

Стоимость оказания услуг может изменяться в зависимости от типа задачи и рассчитывается на основании стоимости часа работы специалиста умноженного на значение коэффициента назначенного для определенного типа задачи:

Обычная задача
время реакции — 16 раб. ч.,
начало выполнения работ — от  2 до 5 раб. дней.
Важная задача
время реакции — 8 раб. ч.,
начало выполнения работ — от 1 до 2 раб. дней.
Срочная задача
время реакции — 1 раб. ч.,
начало выполнения работ — 3 раб. ч.
Системное администрирование сайта

Кроме технической поддержки мы оказываем услуги по системному администрированию вашего сайта. Мы можем предложить вам на выбор два тарифных плана, в зависимости от ваших потребностей.

«Мини»
Системное администрирование сайта, расположенного на сервере вашей хостинг-компании
2 000 e/мес.
«Макси»
Системное администрирование сайта, расположенного в облачном хранилище  , под нашим управлением
7 000 e/мес.
Перечень услуг входящих в тарифный план «Мини»:
Обновление программного обеспечения сайта
Ежедневная проверка работоспособности сайта *
Статистика посещений (установка системы Яндекс.Метрика на сайт заказчика)
Под проверкой работоспособности, подразумевается наблюдение и выявление неработоспособности сайта. В случае обнаружения неполадок в работе сайта, мы немедленно уведомим вас об этом *
Перечень услуг входящих в тарифный план «Макси»:
Размещение интернет-ресурса в облачном хранилище  
Ежедневное сохранение резервной копии интернет-ресурса
Хранение резервных копии интернет-ресурса в течение 15 календарных дней
Экстренное восстановление интернет-ресурса из резервной копии (не более 2-х раз в месяц)
Обновление программного обеспечения интернет-ресурса
Обновление программного обеспечения сервера
Ежедневная проверка на вирусы
Создание и управление учетными записями электронной почты
Статистика посещений (установка системы Яндекс.Метрика на сайт заказчика)
Начать жизнь без забот можно прямо сейчас!
Можно прикрепить файл с ближайшими планами
Жизнь без забот уже на подходе ;)
Мы скоро вам ответим
если забыли что-то написать, можно повторить